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Protezione dei dati

Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per l'interesse mostrato nei confronti della nostra azienda.
Rhomberg Sersa Rail Group attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali. Trattiamo i dati che ci vengono affidati in maniera strettamente confidenziale e li gestiamo in modo responsabile. Di conseguenza vi informiamo in conformità con le norme pertinenti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della Legge sulla protezione dei dati.

1. Raccolta di informazioni

Raccogliamo informazioni su di voi direttamente dai vostri inserimenti e attraverso le tecnologie del servizio.

1.1. Informazioni raccolte in maniera automatica
Il servizio raccoglie automaticamente, per finalità di sicurezza dei dati e di fruibilità, determinate informazioni relative all'utilizzo del servizio da parte vostra:

  • l'indirizzo Internet Protocol (“IP”) utilizzato per il collegamento del vostro computer a Internet;
  • informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione quali ad esempio tipo e versione del browser, sistema operativo, piattaforma mobile e identificativo univoco del dispositivo (“UDID”) e altri ID tecnici;
  • dati clickstream relativi agli Uniform Resource Locator (“URL”), tra cui data e ora e i contenuti da voi considerati o ricercati nell'ambito di un servizio e l'URL dal quale è avvenuto il vostro rinvio a tale servizio.

 

La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse che consiste nel raggiungimento delle finalità sopra specificate. I dati raccolti vengono da noi conservati per un periodo di tre mesi. Un periodo di conservazione più lungo, ove si renda necessario, dipende dalla necessità di indagare su attacchi informatici riscontrati contro il nostro sito web.

1.2. Cookie e web beacon
Rhomberg Sersa Rail Group utilizza i cosiddetti cookie “di sessione” e i web beacon. I cookie sono piccoli file con impostazioni di configurazione che aiutano Rhomberg Sersa Rail Group a determinare la frequenza di utilizzo e il modo in cui il nostro sito viene utilizzato. Inoltre, i cookie vengono utilizzati per implementare determinate funzioni utente. Rhomberg Sersa Rail Group non raccoglie dati personali tramite cookie e web beacon. Inoltre, l'uso dell'offerta online di Rhomberg Sersa Rail Group è possibile anche in assenza di cookie. Rhomberg Sersa Rail Group sottolinea, tuttavia, che in questo caso potrebbe non essere pienamente possibile sfruttare tutte le funzionalità di questo sito web.

  • I cookie di “sessione” sono temporanei e vengono cancellati alla chiusura del browser;
  • i “web beacon” sono immagini elettroniche, note anche come “immagini a un pixel”, che consentono una registrazione o un'analisi.

 

Quali cookie sono utilizzati dal Rhomberg Sersa Rail Group?
Nei cosiddetti “cookie di terze parti”, ossia i cookie di provider di terze parti quali ad esempio Google Inc, trovate anche un link all'ultima versione a noi nota della loro politica in materia di protezione dei dati.

Utilizzo di Google Maps
Sul nostro sito utilizziamo i componenti "Google Maps" della società Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per fornire una visualizzazione semplice di indirizzi e ubicazioni.
Ogni volta che aprite il nostro sito, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google. Google installa un cookie per elaborare le impostazioni e i dati dell'utente quando visualizza la pagina sulla quale è integrato "Google Maps". Questo cookie solitamente non viene cancellato alla chiusura del browser, ma scade dopo un certo tempo, a meno che l'utente non lo cancelli manualmente.
Il fondamento giuridico di questo trattamento è costituito dal consenso che avete prestato all'apertura del nostro sito cliccando sul pulsante "OK". Potete revocare questo consenso in ogni momento, disattivando il servizio "Google Maps" ed evitando in questo modo la trasmissione dei dati a Google. Per fare questo dovete disattivare la funzione Java Script sul vostro browser. Vi informiamo però che in tal caso non potrete utilizzare "Google Maps" o potrete utilizzarlo solo in misura limitata. La revoca non inficia l'efficacia giuridica del trattamento avvenuto sulla base del vostro consenso fino al momento della revoca stessa.
L'utilizzo di "Google Maps" e delle informazioni ottenute tramite "Google Maps" avviene in conformità con i Termini di utilizzo di Google e i Termini di servizio aggiuntivi di "Google Maps".

Impiego di componenti YouTube con modalità estesa di protezione dei dati
Sul nostro sito inseriamo video che sono salvati su www.youtube.com della società YouTube LLC, una società di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, e che sono riproducibili direttamente dal nostro sito. Questi video vengono visualizzati sui nostri siti come anteprima video. Solo se premete il pulsante Play dei video viene stabilita una connessione con i server di YouTube e il contenuto viene visualizzato sulla pagina Internet tramite comunicazione al vostro browser.
Inoltre utilizziamo l'opzione messa a disposizione da YouTube, ossia la “modalità estesa di protezione dei dati”. Secondo le informazioni fornite da YouTube nella “modalità estesa di protezione dei dati” vengono trasmessi dati ai server di YouTube, in particolare il vostro indirizzo IP e quelli relativi alle nostre pagine Internet che avete visitato, soltanto se fate clic sul video. Se nel medesimo istante siete collegati al vostro account YouTube, tali informazioni vengono associate a tale account di YouTube. Potete evitare tale associazione disconnettendovi dal vostro account YouTube prima di visitare il nostro sito web.
La base giuridica di questo trattamento è costituito dal consenso che avete prestato all'apertura del nostro sito cliccando sul pulsante "OK". Potete revocare questo consenso disattivando l'installazione dei cookie sul vostro browser.
Ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di YouTube sono rese disponibili da Google al seguente link: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/.

Disattivazione dei cookie
Esistono diverse possibilità per gestire i cookie. Il pulsante Guida nelle barre degli strumenti della maggior parte dei browser vi mostra come potete interrompere l'accettazione di cookie, come potete ricevere una notifica quando viene impostato un nuovo cookie e come bloccare i cookie. Se bloccate i cookie, potreste non essere in grado di registrarvi, accedere o utilizzare pienamente i servizi.

1.3. Servizi di analisi web

Google Analytics
Il Rhomberg Sersa Rail Group utilizza Google Analytics, incluso DoubleClick di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (in seguito denominato solo Google). Tale servizio di analisi utilizza “cookie”, che altro non sono che file di testo salvati sul computer dell'utente per consentire un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie in merito all'utilizzo da parte vostra del presente sito web (ivi compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server dei servizi di analisi web (presso Google negli Stati Uniti) e ivi archiviate. Tali servizi di analisi utilizzeranno dette informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web per i gestori del sito web e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. Il raggiungimento di queste finalità costituisce il nostro legittimo interesse che rappresenta la base giuridica per il trattamento dei dati. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente nel contesto di Google Analytics non verrà associato a nessun altro dato in possesso di Google. È possibile impostare il browser in modo da impedire il salvataggio dei cookie; tuttavia, in questo caso l'utilizzo di alcune funzionalità di questo sito web potrebbe risultare compromesso. Potete altresì impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link.
Per ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati, vedere www.google.com/analytics/terms/it.html o www.google.de/intl/it/policies/.
Segnaliamo che su questo sito web Google Analytics è stato esteso con l'aggiunta del codice “anonymizeIp” per garantire una raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).
I dati raccolti vengono da noi conservati per un periodo di 26 mesi.

Google Remarketing
Rhomberg Sersa Rail Group utilizza la tecnologia Google Remarketing, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Tramite questa funzione possiamo rivolgerci in modo mirato ai visitatori del nostro sito, attivando annunci pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi individuali, se visitano altri siti web su Google - oppure la rete Display DoubleClick. Per valutare il vostro utilizzo dei siti web, le vostre caratteristiche demografiche e i vostri interessi, Google utilizza dei cookie che vengono salvati sul vostro computer. Per eseguire l'analisi del vostro utilizzo dei siti web, che è il presupposto su cui si basa l'inserimento di annunci pubblicitari pertinenti ai vostri interessi, Google utilizza dei cookie che vengono salvati sul vostro computer. Le informazioni generate attraverso il cookie vengono trasmesse e salvate su un server di Google e possono essere analizzate da Rhomberg Sersa Rail Group in ambito statistico e utilizzate per la creazione di annunci pubblicitari pertinenti agli interessi dell'utente. Google potrebbe trasmettere queste informazioni a terze parti, qualora sussista un obbligo di legge o qualora questi dati siano trattati da terze parti per conto di Google. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e conservazione dei dati con effetto per il futuro. L'utilizzo dei cookie da parte di Google può essere disattivato, accedendo a questa pagina www.google.com/policies/technologies/ads/ per la disattivazione della pubblicità di Google. In alternativa è possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di terzi, accedendo alla pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete su www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Ulteriori informazioni relative alle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono reperibili su www.google.com/intl/de/privacy.

Heatmapping
Usiamo inoltreHeatmaps di Hotjar Ltd, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta (di seguito denominata solo Hotjar), per comprendere meglio le esperienze dei nostri utenti (ad esempio quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, cosa gradiscono e cosa no ecc.). Questo ci aiuta ad orientare la nostra offerta in base al feedback che ci giunge dai nostri utenti. Hotjar lavora con i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro terminali; in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (registrato e salvato solo in forma anonimizzata), dimensione dello schermo, tipo di dispositivo (Uniqe Device Identifiers), informazioni sul browser utilizzato, sulla posizione (solo la nazione), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web. Hotjar conserva queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non sono utilizzate né da Hotjar né da parte nostra per identificare singoli utenti e non sono ricongiunte con altri dati relativi a singoli utenti. Ulteriori informazioni sono reperibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Hotjar all'indirizzo: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Potete opporvi alla conservazione di un profilo utente e di informazioni in merito alla vostra visita sul nostro sito web da parte di Hotjar nonché all'installazione dei cookie di tracciamento di Hotjar su altri siti web, cliccando su questo link di opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

1.4. Newsletter
Se desiderate ricevere la newsletter offerta sul sito, è necessario che ci forniate un indirizzo e-mail e informazioni che ci consentano di verificare che siete i titolari dell'indirizzo e-mail comunicato nonché il vostro consenso alla ricezione della newsletter. Al fine di garantire un invio della newsletter con il vostro consenso, usiamo la cosiddetta procedura Double-Opt-in. Questa procedura ci permette di inserire il potenziale destinatario in un elenco di distribuzione. Successivamente, attraverso un'e-mail di conferma, l'utente ottiene la possibilità di confermare l'iscrizione in un quadro di certezza del diritto. Solo a conferma avvenuta, l'indirizzo viene inserito attivamente nell'elenco di distribuzione. I dati saranno da noi utilizzati esclusivamente per l'invio delle informazioni e offerte richieste.
Per la redazione della newsletter utilizziamo il software Sendinblue. Pertanto i vostri dati vengono trasmessi alla società Sendinblue GmbH. A Sendinblue è proibito vendere i vostri dati e utilizzarli per finalità diverse dall'invio delle newsletter. Sendinblue è un fornitore tedesco certificato, che è stato selezionato in base ai criteri del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della Legge federale in materia di protezione dei dati.
Per ulteriori informazioni consultare: https://www.sendinblue.com/legal/termsofuse/?rtype=n2go
l consenso prestato per la conservazione dei dati, dell'indirizzo e-mail e per il loro utilizzo per l'invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento cliccando il link di "Cancellazione" presente nella newsletter.

2. Sicurezza dei dati

I vostri dati sono archiviati presso un provider che si trova all'interno dell'Unione europea (server dedicato della Hetzner Online GmbH). Rhomberg Sersa Rail Group e il provider adottano misure di protezione a livello tecnico e organizzativo al fine di proteggere i dati acquisiti contro possibili manipolazioni casuali o intenzionali, contro la perdita, la distruzione o l'accesso a informazioni da parte di persone non autorizzate. Vi ricordiamo che la trasmissione di dati via Internet potrebbe avvenire in modo non protetto e che sussiste pertanto il pericolo che tali dati vengano intercettati e utilizzati da terze parti. Siamo costantemente impegnati a migliorare le nostre misure di sicurezza adeguandoci al progresso tecnologico. Potete contattarci in qualsiasi momento anche per posta o telefono.

3. Contatto

Se ci contattate utilizzando le possibilità di contatto offerte su questo sito web, tratteremo i dati che ci mettete a disposizione in tale occasione. La finalità del trattamento è quella di rispondere alla vostra richiesta. Il fondamento giuridico derivante dal nostro legittimo interesse consiste nel raggiungimento di tale finalità. Questi dati saranno cancellati dopo 6 mesi dall'ultimo contatto.

4. I vostri diritti

Conformemente al diritto applicabile in materia di protezione dei dati avete il diritto di informazione, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e alla portabilità dei dati.
A tale proposito, nonché per eventuali ulteriori domande in materia di dati personali, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento.

Rhomberg Sersa Rail Group
Mariahilfstraße 29
6900 Bregenz
T +43 5574 403-0

Würzgrabenstraße 5
8048 Zurigo
T +41 43 322 23 00

datenschutz@rsrg.com

Avete il diritto di presentare reclamo presso un autorità di sorveglianza europeo o presso l'autorità austriaca preposta alla protezione dei dati a Vienna, se ritenete che sussista una violazione contro il diritto europeo o austriaco in materia di protezione dei dati.

Edizione dicembre 2019